Direito do Consumidor
Defesa dos direitos do consumidor e assessoria para empresas em conformidade.
Nossa Atuação
Atuamos tanto na defesa dos direitos do consumidor quanto na assessoria para empresas que desejam estar em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
Serviços Oferecidos
Perguntas Frequentes
Qual o prazo para reclamar de um produto?
Para produtos duráveis, 90 dias. Para não duráveis, 30 dias. O prazo conta da entrega ou da descoberta do vício oculto.
Empresa pode se recusar a trocar produto?
Se o produto apresentar defeito, a empresa deve reparar em 30 dias. Caso contrário, o consumidor pode exigir troca, restituição ou abatimento.
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